นักการตลาดดิจิทัล กำลังเป็นงานที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นน้องๆที่จบมาใหม่ หรือใครที่สนใจต้องการเปลี่ยนสายงานก็เสริมทักษะหาประสบการณ์วิชาความรู้เพิ่มเติม เพื่อเริ่มต้นในสายธุรกิจนี้ วันนี้เราจึงมีคุณสมบัติการเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ดี มาแบ่งปันกัน สำหรับใครที่สนใจต้องการจะเติบโตในสายธุรกิจนี้ ดูแลเอาใจใส่ลูกค้า ส่วนสำคัญที่สุดคือจะต้องเข้าใจลูกค้า รู้ว่าบุคลิกของลูกค้าเป็นอย่างไร ตัวองค์กรเน้นภาพลักษณ์ไปในแนวทางใด โดยมากลูกค้าจะบอกวัตถุประสงค์ที่ต้องการทำงานร่วมกัน เมื่อพบกันครั้งแรก แต่ว่าเราก็ควรจะทำการบ้านโดยการศึกษารายละเอียดของลูกค้าล่วงหน้า ได้แก่ หากก่อนหน้าที่ผ่านมา แบรนด์ลูกค้าแอคทีฟมาก เน้นความเร็ว เพราะว่าปรารถนาเจาะกลุ่มวัยรุ่น แต่ว่าขณะนี้ลูกค้าต้องการโตขึ้น ต้องการมีภาพลักษณ์ที่น่าไว้วางใจ เพื่อเจาะตลาดผู้ใหญ่ เราก็จะต้องวางกิจกรรมทางการตลาดที่ส่งเสริมบุคลิกที่โตกว่าของแบรนด์นี้ ยกตัวอย่างเช่น การโพสต์บทความให้ความรู้เพื่อเพิ่มมูลค่าของแบรนด์ รวมทั้งให้ข้อมูลบริษัทลูกค้าแก่กลุ่มเป้าหมาย แทนการแนะนำให้สร้างเกมในเฟสบุคเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอาจเป็นวิธีที่ได้ผล แต่ว่าทำให้ภาพลักษณ์ไม่ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ…