สิ่งสำคัญที่มากกว่าการทำตลาดออนไลน์
หลายคนมักเน้นย้ำเรื่องให้ความสนใจของแนวทางในการทำโปรโมท ซึ่งดีครับถ้าหากเราใช้มันได้อย่างดีเยี่ยมและเข้าใจมัน แต่ว่าผู้คนจำนวนมากลืมบางอย่างไปว่าสิ่งที่ลูกค้าปรารถนาจริงๆแล้วเป็นยังไง ลองนึกดูครับผมว่าถ้าเกิดเราเป็นลูกค้าเราจะต้องการอะไรบ้าง ประโยชน์ที่เขาจะได้รับไม่ใช่ว่าเรามีอะไร หากเราจะซื้อของสักอย่างเราต้องหาประโยชน์จากมันใช่ไหม เพื่อแก้ปัญหาของเรา เช่น เราจะหาโน๊ตบุ๊คสักตัว ปัญหาแรกๆของเราคือ เอารุ่นไหนดี และรุ่นไหนสามารถทำอะไรได้บ้าง เหมาะสมกับอะไร หากเราแก้ปัญหานี้ได้มีแนวโน้มว่าเขาก็จะจับจ่ายซื้อของเราถูกไหมครับ เช่น เราบอกเลยว่าโน๊ตบุ๊ครุ่นนี้สามารถทำงานด้านตัดต่อวิดีโอได้ดี รวมทั้งยังสามารถแต่งภาพได้ดีด้วย นั่นนับได้ว่า เขาเข้ามาเจอก็จะรู้ได้เลยว่าตัวนี้แก้ปัญหาด้านนี้ให้เขาได้ เขาก็จะสนใจ และติดต่อเราในที่สุด สินค้าต้องดี เราทุกคนต้องการผลิตภัณฑ์ที่ดีคุ้มค่ากับเงินที่เราต้องจ่าย แต่ว่าหลายคนลืมมองไปว่าผลิตภัณฑ์ของเรานั้นดีแล้วหรือยัง มัวแต่หาวิธีการประชาสัมพันธ์เพื่อให้ต้นทุนต่ำ ทั้งๆที่ผลิตภัณฑ์เรายังไม่ได้ดีและตอบโจทย์ลูกค้าได้จริงๆด้วยซ้ำ และถึงจะขายได้ ก็มีการบอกต่อในทางที่ไม่ดี ทำให้เจ๊งเร็วกว่าเดิม และยิ่งเราทำการตลาดเก่ง…